4月11日，有網友在人民網地方留言板投訴稱，其于2019年全款購買了位于華大泰禾園筑3號樓的房子，合同交房時間為2021年3月，如今，交房期已過，房地產公司泰禾集團無法交房，且樓盤已停工1年，施工單位也已退場，接近形成爛尾樓，相關部門至今沒有給出解決辦法。
對此，泉州市住房和城鄉建設局在4月20日的回復中表示，據泉州市住房和城鄉建設局調查了解，受泰禾集團資金緊張、土地捆綁抵押，以及“新冠”疫情等因素影響，項目開發企業原定的項目抵押物無法按期解押，且開發企業賬戶被杭州中院凍結，公章、U盾均被金融機構監管。泉州市住房和城鄉建設局已于2021年1-3月多次指派工作人員參加華大泰禾接訪協調會，并積極會同有關部門協調推動問題解決。按照屬地管理原則，由豐澤區政府牽頭成立華大泰禾項目處置協調小組，推進華大泰禾項目矛盾處置，督促華大泰禾公司推動資產置換抵押，盡快完成土地解封、解押，并加強與購房人的溝通，推動項目建設。
此前，也有購房者在人民網地方領導留言板投訴稱：華大泰禾園筑持續處于停工狀態，無法進行網簽及備案。
對此，豐澤區住房和城鄉建設局在4月14日的回復中表示，根據據調查了解，建設單位表示：近期泰禾集團將與萬科集團聯合設立泰禾萬科資管公司，設立紓困基金解決項目復工問題。中建投信托已與泰禾集團達成初步和解協議，預計本月內會先達成北京項目的債務和解并解押，泉州華大項目將作為第二輪解押對象達成債務和解協議并安排抵押置換。項目解押后即可進行正常業務辦理，網簽和備案以及按揭等均可正常進行。
據悉，華大泰禾園筑位于華大泰禾廣場二期部分，于2018年2月取得預售證并開盤，產品均為辦公產權，項目合同約定于2020年12月底交房，但目前已停工近一年。另外一邊，華大泰禾廣場購物中心最初定于2015年開業，由于拆遷問題，2016年6月29日商業中心才正式動工，并計劃定于2018年6月開業，然而項目至今“爛尾”。
