府文廟公廁旁的智能行李寄存柜
泉州網9月24日訊(融媒體記者杜婉瓊 通訊員許培吟 文/圖)國慶佳節臨近,鯉城即將迎來新一輪旅游熱潮。為進一步提升游客體驗,鯉城創新升級“以商養廁”模式,繼推出便民自助售賣機、自助共享充電寶后,又在轄區公廁試點增設智能行李寄存柜,讓游客輕裝上陣暢游古城,推動公廁養護形成良性循環。
據介紹,目前,鯉城在新路埕與新華北路交叉路口的公廁、府文廟公廁兩處試點增設智能行李寄存柜,共配備16個柜體。記者現場體驗,整個寄存流程便捷高效,游客只需掃碼選擇柜型、存入行李并獲取取件碼,即可完成寄存;取件時通過小程序一鍵操作,全程不超過1分鐘。
該寄存柜還支持24小時自助服務,并提供大、中、小三種規格柜體,靈活滿足不同行李寄存需求。其中,小號柜體適合放置背包、手提袋等物品;中號柜體專為22寸行李箱等設計;大號柜體可容納28寸行李箱等大件行李。
“不少游客在退房后、返程前會有一段空檔期,帶著行李游覽十分不方便。”刺桐鯉市政公司副總經理鄭景星介紹,智能行李寄存柜操作簡便,游客可在存好行李后輕松漫步周邊景點,感受古城煙火氣。目前,寄存柜采用梯度計費模式,同時設置10分鐘免費寄存時長,滿足游客臨時存放需求。“試點期間我們會重點收集使用數據和游客反饋,后續將根據需求在其他游客密集點位增設寄存柜。”
今年以來,鯉城持續深化“以商養廁”模式,已在古城公廁周邊投放33臺便民自助售賣機,全天候提供飲料、紙巾、衛生巾、文創產品等,同時配備自助共享充電寶,有效滿足游客應急需求。該模式運行以來成效明顯,截至目前,自助售賣機營收26萬元、自助充電寶營收8萬元,實現了經濟效益與社會效益雙贏。
“我們在堅持公廁免費開放、保潔質量不降的前提下,引入低干擾、高需求的商業服務設施,所得收益用于覆蓋保潔、耗材等運營成本,形成‘商業反哺—服務優化—游客滿意’的良性循環。”鄭景星表示,接下來,他們將持續優化該模式,拓展行李站點派送服務,加強設備運維與保潔管理,不斷提升服務質量,為游客帶來更加完善的旅行體驗。
責任編輯:林嶸