泉州市舉辦第八場企業(yè)菁英沙龍活動，專家認為——

　　AI是中小企業(yè)觸手可及的“超級外腦”

　　泉州網(wǎng)10月10日訊（融媒體記者 黃文珍 通訊員 王月青）近日泉州市舉辦第八場企業(yè)菁英沙龍活動。本期活動圍繞“AI第四次工業(yè)革命下，中小企業(yè)如何實現(xiàn)營銷破局”主題，助力企業(yè)借力AI技術(shù)走出傳統(tǒng)營銷困境，提升企業(yè)市場競爭力。活動由市工信局主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心承辦。

　　緊跟AI紅利，提前做好業(yè)務(wù)布局

　　“我們正身處AI重塑的時代，第四次工業(yè)革命的浪潮不再是遠方的雷聲，它已經(jīng)澎湃而至。”現(xiàn)場，廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司資深顧問鄭世界分享，過去企業(yè)“拼”的是體力、渠道、價格；未來要拼的是效率、智能、數(shù)據(jù)。“如今，線下客流銳減，線上流量昂貴，營銷成本高企，競爭對手可能已用AI實現(xiàn)了‘一個人就是一個團隊’。”

　　在鄭世界看來，AI技術(shù)觸手可及，它不是巨頭的專利，而是每個中小企業(yè)都能配備的“超級外腦”和“全能員工”，能讓我們在短視頻的流量紅海匯總，找到低成本、高回報的破局之路。“我們必須緊跟AI紅利，提前做好業(yè)務(wù)布局。如果是公司老板，推進布局會更順暢。即便不是，也可以推動老板親自出鏡，或者用數(shù)字人、公司自制內(nèi)容等形式，調(diào)整業(yè)務(wù)方向。不用再局限于直接賣產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而做產(chǎn)品篩選推薦。”

　　鄭世界介紹了市面上不同AI大模型的功能和側(cè)重點。“當(dāng)下AI風(fēng)口已經(jīng)經(jīng)歷了AI+信息差，AI+服務(wù)等階段。”他觀察，AI+服務(wù)后，企業(yè)效率完全不一樣。AI+服務(wù)甚至能造出“個人超級公司”。“不是AI厲害，是使用AI的人厲害；不是AI淘汰你，而是會用AI的人淘汰你。”鄭世界認為，AI本質(zhì)是人造大腦。AI能為營銷生成圖像、音頻、生成文本、生成視頻。AI只是工具，先完成，再完美。

　　營銷定位核心：“與其更好，不如不同”

　　在鄭世界看來，營銷是讓人知道品牌和產(chǎn)品；銷售是讓人深入了解并下單，這之間的區(qū)別必須要搞清楚。很多公司既有營銷部又有銷售部，營銷負責(zé)找定位、打宣傳、開辟市場；銷售負責(zé)找渠道、促轉(zhuǎn)化。“定位尤其關(guān)鍵，找不準定位，投入再多也難有成效。做營銷定位，核心是找到差一點。不是非要做得比別人好，而是要與其更好，不如不同。”

　　“現(xiàn)在做定位，借助AI就能高效完成。”鄭世界認為，不使用AI做定位是戰(zhàn)略失誤，不會用AI提問就是戰(zhàn)術(shù)自殺。提問時選對問題很關(guān)鍵。“在使用AI時，第一要明確身份，讓它扮演什么身份來回答；第二是背景，基于什么環(huán)境、背景下；第三是任務(wù)，讓它幫你創(chuàng)作回答什么；第四是要求，具體詳細的要求，字數(shù)、風(fēng)格、禁止詞等。好問題才能得到好答案，不怕啰嗦就怕簡單，要建立常用的提示詞庫。”

　　鄭世界說，定位明確后，就是傳播。大眾點評、小紅書、抖音、朋友圈等都是優(yōu)質(zhì)的傳播渠道。要多賬號布局，把產(chǎn)品、品牌故事、客戶見證、團隊風(fēng)采、創(chuàng)始人IP等做成圖文和視頻內(nèi)容。以抖音為例，賬號運營要做好“基建”。官號和門店裝修很重要，賬號簡介要突出重點，背景圖可以用AI設(shè)計，置頂視頻和作品封面也要精心打造。門店入駐平臺后，要按照提示完善信息，像菜品介紹、環(huán)境展示、活動設(shè)置等，都要清晰呈現(xiàn)。另外，“三率五分一熱度”的核心指標(biāo)必須牢記。

　　責(zé)任編輯：黃冬虹