商圈,是指商店或者商店群以其所在地點為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引消費群的輻射范圍。簡單地說,也就是以商場或商場群為中心,向四周輻射至可能來店購買的消費者所居住的地點。商圈由核心商業(yè)圈,次級商業(yè)圈和區(qū)域商業(yè)圈構(gòu)成。
商圈形態(tài)
商圈形態(tài)的了解是進行商圈分析的基礎(chǔ),一般而言,商圈形態(tài)可分為以下幾種:
1,商業(yè)區(qū)。商業(yè)行業(yè)的集中區(qū),其特色為商圈大,流動人口多、熱鬧、各種商店林立。其消費習(xí)性為快速、流行、娛樂、沖動購買及消費金額比較高等。
2,住宅區(qū)。該區(qū)戶數(shù)多,至少須有1000戶以上。住宅區(qū)的消費習(xí)性為消費者群穩(wěn)定,便利性、親切感、家庭用品購買率高等。
3,文教區(qū)。該區(qū)附近有大、中、小學(xué)校等。文教區(qū)的消費習(xí)性為消費群以學(xué)生居多、消費金額普遍不高、休閑食品、文教用品購買率高等。
4,辦公區(qū)。該區(qū)為辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費習(xí)性為便利性、外來人口多、消費水準(zhǔn)較高等。
5,混合區(qū)。住商混合、住教混合。混合區(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費特色,屬多元化的消費習(xí)性。
商圈的確定
對現(xiàn)有商店商圈的大小、形狀和特征可以較為精確地確定。在國外,一般用信用證和支票購物,可由此查知顧客的地址、購物頻率、購物數(shù)量等情況,國內(nèi)可以通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈券等形式搜集有關(guān)顧客居住地點的資料,進而劃定商圈。
但是對于一家尚未設(shè)立的連鎖店鋪而言,由于缺乏商圈統(tǒng)計的基本資料,當(dāng)然更談不上顧客的支持程度了。因此在從事商圈設(shè)定的考慮時,可以針對設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及具有關(guān)連性的因素為出發(fā)點,并配合每天人口的流動情形,深入探討該地區(qū)人口集中的原因,以及其流動的范圍,以此作為基本資料來從事商圈的設(shè)定。
尤其是一家大規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè),其商圍的設(shè)定并不像一般小型商店是徒步商圈,可能顧客會利用各種交通工具前來,因此其商圈乃屬于特性商圈,所以對于設(shè)店地區(qū)內(nèi)工作、學(xué)習(xí)的人的流動性、購物者的流動性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察,并配合各有關(guān)的調(diào)查資料,運用趨勢分析以進行商圈設(shè)定。