房屋交付中總有各種 “甜蜜的負(fù)擔(dān)”：收房資料清單令人眼花繚亂；房子驗(yàn)收云里霧；人在異地趕不回來……收房流程繁瑣復(fù)雜，一天時(shí)間全流程走遍早已精疲力竭。
近日，在閩南首次無(wú)紙化房屋交付的現(xiàn)場(chǎng)，一切迎刃而解，且聽這些親歷者怎么說。
“兒子與我隔海相望，卻能遠(yuǎn)程無(wú)紙化收房“
講述人：林先生
人物標(biāo)簽：臺(tái)胞，返鄉(xiāng)置業(yè)
石獅龍湖·春江酈城的房子是我兒子的，因?yàn)橐咔橛绊懀壳斑�在臺(tái)灣回不來，只能我來代辦。說實(shí)話，一聽到交房我就頭大。不過今天體驗(yàn)了一把線上交房，只需提前做好線上實(shí)名認(rèn)證，再由工作人員幫忙開啟協(xié)同模式，就可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)交房了。沒想到交房這么大的事，我和遠(yuǎn)在臺(tái)灣的兒子都可以安心做個(gè)“甩手掌柜”！
現(xiàn)在大陸發(fā)展越來越好，兒子選擇在家鄉(xiāng)置業(yè)，我非常高興。聽他說還有一些臺(tái)灣的同事朋友一起買在了這個(gè)小區(qū)，以后也就有伴了。希望疫情能早點(diǎn)結(jié)束，讓他可以早點(diǎn)和朋友們回來看看漂亮的新房。
“只聽說過直播帶貨，直播驗(yàn)房還是第一次遇上”
講述人：邱女士
人物標(biāo)簽：僑胞，定居菲律賓
一直在菲律賓做生意，年紀(jì)越大，越不想在外漂泊，前年回家鄉(xiāng)石獅置業(yè)，我和我先生非常期待交付這一天。上個(gè)月，龍湖工作人員終于通知我可以準(zhǔn)備收房了，我們夫妻倆卻犯了愁，且不說生意上的事情無(wú)法脫身，疫情影響又不方便回國(guó)。正在為難之際，管家告訴我說，可以線上異地交房，我們小區(qū)是首家在閩南實(shí)現(xiàn)異地云交付的項(xiàng)目。真的太幸運(yùn)了！
為了讓我安心收房，管家把小區(qū)環(huán)境和房屋里里外外拍了個(gè)遍，大熱天舉著手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)直播了很久，直到我們完成驗(yàn)收，以前只聽說過直播帶貨，直播驗(yàn)房還真是第一次聽說，居然還發(fā)生在自己身上。這樣創(chuàng)新的服務(wù)真的值得一個(gè)大大的贊。
“在別人手機(jī)上辦理交房，我也很放心”
講述人：余阿姨
人物標(biāo)簽：年近七旬，不會(huì)用智能機(jī)
說起來也不怕笑話，我一直習(xí)慣用老人機(jī)，按鍵大，聲音響，打打電話夠用。沒想到這次收房老人機(jī)卻啥也辦不了。正發(fā)愁呢，管家說可以直接在他手機(jī)上辦理。
一開始我是抗拒的，幾百萬(wàn)的房子怎么能在別人手機(jī)上交房？不過很快，管家用實(shí)際行動(dòng)打消了我的顧慮。只要提供一張身份證核實(shí)身份，管家就輕松為我做好了實(shí)名認(rèn)證。接下來的流程，除了一些款項(xiàng)繳納是線下進(jìn)行的，其他都能在工作人員的手機(jī)上進(jìn)行操作辦理。管家介紹說，這個(gè)叫“協(xié)同辦理模式”，線下不僅每一步都能詳細(xì)解釋給我聽，陪我檢測(cè)房屋各個(gè)角落，遇到個(gè)別空鼓墻壁，管家還幫我直接在線上云交付系統(tǒng)上安排專人上門處理，直到我滿意才確認(rèn)收房；整個(gè)操作中，管家手機(jī)上只能顯示房號(hào)，不會(huì)顯示我的電話等個(gè)人信息，讓我很放心！
原來手機(jī)還可以收房，看來我真的要換部智能機(jī)了。
“交房到一半被叫走，手機(jī)交付讓我兩不誤”
講述人：劉先生
人物標(biāo)簽：石獅本地人，比較關(guān)心風(fēng)水
我是土生土長(zhǎng)的閩南人，昨天看房時(shí)，我發(fā)現(xiàn)墻面上有零星的泥漿和小坑，我的內(nèi)心隨即起了疙瘩。當(dāng)下，工程師就利用云交付系統(tǒng)安排工人做了細(xì)致的打磨和修補(bǔ)。此時(shí)單位來電臨時(shí)有個(gè)急事要辦，這邊維修還沒完成，正當(dāng)進(jìn)退兩難，管家告知我可以在手機(jī)上隨時(shí)查看維修進(jìn)度。雖然放心不下，最后還是匆匆離開。
等處理完手頭上的事，我連忙打開U享家查看，發(fā)現(xiàn)墻面已修復(fù)完成，還有特寫細(xì)節(jié)的反饋照片，我在手機(jī)上放大，確認(rèn)沒問題后，在線上繼續(xù)完成剩余交房手續(xù)的辦理。
交房交到一半被其他事情打斷，龍湖不僅給了我滿意的處理結(jié)果，還不用再重新趕去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)完成交房，云交房真是太方便了！
此次石獅龍湖·春江酈城的“線上交付”不僅極大地節(jié)能提效，還為許多龍民解決了原本傳統(tǒng)交房“不可能解決”的各種突發(fā)狀況，諸如此類“一面世”就備受歡迎的黑科技，在龍湖已不是第一次，智慧社區(qū)、智慧運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)一體化的新型服務(wù)模式已然在石獅龍湖·春江酈城成熟落地，業(yè)主在每個(gè)階段都能在線上體驗(yàn)到龍湖的善待服務(wù)。
